Última actualización: septiembre de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas a través de la tienda online de Luz de Fondo, disponible en www.luzdefondoeditorial.com.
Antes de realizar una compra, te recomendamos leer atentamente estas condiciones. Al efectuar un pedido a través de nuestra web, aceptas quedar vinculado por las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de realizarlo.
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
La tienda online www.luzdefondoeditorial.com es gestionada por:
Editorial Luz de Fondo, S.L.
Nombre comercial: Luz de Fondo
NIF/CIF: B27557818
Domicilio: Av. del Talgo 188, 2º, 28023 Madrid
Correo electrónico: info@luzdefondoeditorial.com
En adelante, Luz de Fondo.
Puedes escribirnos a info@luzdefondoeditorial.com para cualquier consulta relacionada con la tienda online, los productos, los pedidos, los envíos o las devoluciones.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas Condiciones Generales regulan la venta a través de nuestra web de los productos comercializados directamente por Luz de Fondo.
Estos productos pueden incluir, entre otros:
•libros y otras publicaciones en formato físico;
•camisetas y otros productos textiles;
•láminas, bolsas, marcapáginas y artículos de papelería;
•merchandising y otros productos relacionados con Luz de Fondo, sus libros, autores o colecciones.
Las presentes condiciones se aplican exclusivamente a las compras realizadas directamente a Luz de Fondo a través de www.luzdefondoeditorial.com.
Cuando desde nuestra web se facilite un enlace para adquirir un producto o servicio comercializado por un tercero —por ejemplo, un libro electrónico vendido a través de una plataforma externa—, la compraventa se realizará directamente con dicho tercero y estará sujeta a sus propias condiciones de contratación.
3. REQUISITOS PARA REALIZAR UNA COMPRA
Para realizar una compra a través de nuestra web es necesario tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente para contratar.
No es necesario crear una cuenta de usuario, salvo que la web indique expresamente lo contrario para alguna funcionalidad concreta. Las compras podrán realizarse como usuario registrado o como invitado cuando ambas opciones estén disponibles.
El cliente se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
Luz de Fondo no será responsable de los retrasos o problemas en la entrega derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
4. PRODUCTOS
Las características esenciales de cada producto se muestran en su correspondiente ficha dentro de la tienda online.
En el caso de los libros, la ficha podrá incluir, entre otros datos, título, autoría, ISBN, formato, dimensiones, número de páginas y precio.
En el caso de camisetas y otros productos, se indicarán, cuando corresponda, las tallas, materiales, características y demás información necesaria para realizar la compra.
Las fotografías y representaciones gráficas de los productos tienen carácter informativo y procuramos que reproduzcan los productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas de la pantalla utilizada, la iluminación de las fotografías o las características propias de determinados procesos de impresión o fabricación.
Estas diferencias, cuando sean razonables y no alteren las características esenciales del producto, no implicarán por sí mismas una falta de conformidad.
5. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si después de recibir un pedido comprobásemos que alguno de los productos adquiridos no está disponible, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible.
El cliente podrá elegir, cuando resulte posible, entre esperar a que el producto vuelva a estar disponible, modificar su pedido o cancelar el producto afectado.
Si se produce la cancelación, Luz de Fondo devolverá las cantidades abonadas correspondientes al producto no disponible.
La inclusión de un producto en la web no implica que vaya a estar disponible indefinidamente.
6. PRECIOS
Los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos salvo que se indique expresamente lo contrario. Antes de confirmar la compra, el cliente podrá consultar el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío aplicables.
Precio de los libros
Los libros comercializados por Luz de Fondo están sujetos al régimen de precio fijo establecido por la legislación española del libro.
Luz de Fondo aplicará los precios y, en su caso, los descuentos legalmente permitidos en cada momento.
Resto de productos
El precio de las camisetas, productos textiles, artículos de papelería, merchandising y demás productos que no estén sujetos al régimen especial del precio fijo del libro será el indicado en la web en el momento de realizar el pedido.
Luz de Fondo podrá modificar los precios de estos productos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
7. PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO
Luz de Fondo podrá realizar promociones u ofrecer códigos de descuento en determinados productos.
Las condiciones específicas de cada promoción se indicarán en la web o en la comunicación correspondiente.
Los códigos promocionales deberán introducirse durante el proceso de compra y antes de confirmar el pedido.
Los descuentos sobre libros únicamente se aplicarán dentro de los límites y supuestos permitidos por la legislación vigente sobre el precio del libro.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no serán acumulables entre sí.
8. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá:
1seleccionar el producto o productos que desee adquirir;
2elegir, cuando corresponda, características como talla, modelo o cantidad;
3añadirlos al carrito;
4revisar los productos seleccionados;
5facilitar los datos necesarios para la facturación y entrega;
6seleccionar el método de pago disponible;
7revisar el precio total, incluidos los gastos de envío;
8aceptar estas Condiciones Generales de Venta; y
9confirmar el pedido mediante el botón habilitado al efecto, que deberá indicar de forma inequívoca que la realización del pedido implica una obligación de pago.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los datos introducidos y corregir posibles errores.
El contrato se formalizará en español.
La información relativa al pedido quedará registrada en nuestros sistemas durante los plazos necesarios para cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales.
9. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez realizado correctamente el pedido, Luz de Fondo enviará un correo electrónico a la dirección facilitada por el cliente con la confirmación y los datos esenciales de la compra.
Si el cliente detecta algún error en la confirmación, deberá ponerse en contacto con nosotros lo antes posible en info@luzdefondoeditorial.com.
Luz de Fondo podrá cancelar un pedido cuando exista un error manifiesto en los datos del producto o del precio, imposibilidad de suministro, problemas en la autorización del pago o indicios razonables de fraude.
Si el importe ya hubiera sido cobrado, se procederá al correspondiente reembolso.
10. FORMAS DE PAGO
El cliente podrá pagar su pedido utilizando los medios de pago que se encuentren disponibles en la web en cada momento.
Los pagos se procesarán a través de las correspondientes plataformas o proveedores de servicios de pago.
Luz de Fondo no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago sea gestionado directamente por un proveedor externo de servicios de pago.
La compra estará sujeta a la autorización de la entidad emisora o del proveedor del medio de pago utilizado.
11. GASTOS DE ENVÍO
Actualmente, los gastos de envío para pedidos realizados en nuestra web se calculan en función del número de libros incluidos en el pedido:
1 o 2 libros: 3 €
3 libros o más: 5 €
Pedidos a partir de 50 €: envío gratuito
El importe definitivo de los gastos de envío se mostrará siempre en el carrito y antes de confirmar y pagar el pedido.
Cuando el pedido incluya camisetas, merchandising u otros productos distintos de libros, los gastos de envío aplicables serán los que muestre la web antes de finalizar la compra, atendiendo a las características del pedido.
En caso de discrepancia, prevalecerá siempre el importe de envío mostrado al cliente antes de confirmar la compra.
12. ZONA DE ENTREGA
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España peninsular.
No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla ni envíos internacionales, salvo que la web indique expresamente otra cosa para un producto o promoción concreta.
13. PLAZOS DE ENTREGA
El plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables desde la tramitación del pedido.
Este plazo es orientativo y puede verse afectado por fines de semana, festivos, periodos de elevada demanda o circunstancias ajenas a Luz de Fondo.
Cuando un producto se encuentre en preventa, el plazo de entrega comenzará a contar a partir de la fecha de disponibilidad o lanzamiento indicada en la ficha del producto.
Si un pedido incluye productos con distintas fechas de disponibilidad, Luz de Fondo podrá realizar un único envío cuando todos estén disponibles, siempre que esta circunstancia se haya comunicado al cliente.
Si se produjera un retraso relevante, informaremos al cliente tan pronto como nos sea posible.
14. ENTREGA
El pedido se entregará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección facilitada sea correcta y completa.
Si la empresa de transporte no pudiera efectuar la entrega, podrá realizar nuevos intentos o ponerse en contacto con el cliente de acuerdo con sus procedimientos habituales.
Cuando un pedido sea devuelto a Luz de Fondo por no haber podido ser entregado por causas imputables al cliente —por ejemplo, dirección incorrecta facilitada por éste, ausencia reiterada o falta de recogida del envío—, nos pondremos en contacto con él para gestionar la incidencia.
La eventual realización de un nuevo envío podrá implicar el pago de los nuevos gastos de transporte cuando la falta de entrega sea imputable al cliente.
15. PEDIDOS DAÑADOS, INCORRECTOS O INCOMPLETOS
Si recibes un producto dañado durante el transporte, un producto diferente al solicitado o un pedido incompleto, escríbenos a info@luzdefondoeditorial.com indicando:
•número de pedido;
•descripción de la incidencia; y
•cuando resulte útil, fotografías del producto y del embalaje.
Te recomendamos comunicar cualquier daño visible producido durante el transporte lo antes posible para facilitar su gestión con la empresa transportista.
Esta recomendación no limita ni reduce los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
Cuando el producto recibido sea incorrecto, presente un defecto o exista cualquier otra falta de conformidad imputable a Luz de Fondo, asumiremos los gastos necesarios para solucionar la incidencia conforme a la normativa aplicable.
16. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor o usuario, podrá desistir de su compra sin necesidad de indicar el motivo durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, salvo en los supuestos legalmente exceptuados.
Cuando un mismo pedido incluya varios productos entregados por separado, el plazo comenzará a contar desde la recepción del último de ellos.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar a Luz de Fondo de forma inequívoca su decisión de cancelar la compra antes de que finalice el plazo correspondiente.
Puede hacerlo escribiendo a: info@luzdefondoeditorial.com indicando, preferentemente:
•nombre y apellidos;
•número de pedido;
•producto o productos que desea devolver; y
•una manifestación clara de su decisión de desistir de la compra.
No es obligatorio indicar el motivo de la devolución.
El cliente también podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento incluido al final de estas Condiciones.
17. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS POR DESISTIMIENTO
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá devolver los productos a Luz de Fondo sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que haya comunicado su decisión.
Las devoluciones deberán enviarse a:
Luz de Fondo
Avda. del Talgo 188, 28023, Madrid
Salvo que Luz de Fondo indique expresamente lo contrario, los gastos directos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento correrán a cargo del cliente.
Recomendamos utilizar un sistema de envío que permita acreditar la entrega.
El cliente será responsable únicamente de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Camisetas y productos textiles
Las camisetas y demás productos textiles podrán probarse de manera razonable para comprobar su talla y características.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberán devolverse en condiciones que permitan su posterior comercialización, sin perjuicio del derecho del consumidor a realizar las manipulaciones necesarias para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
18. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
De acuerdo con la legislación aplicable, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido en aquellos productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
Cuando Luz de Fondo comercialice un producto de estas características, esta circunstancia se indicará antes de efectuar la compra.
Esta excepción no afectará a los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo contratado.
19. REEMBOLSOS
Cuando el cliente ejerza correctamente su derecho de desistimiento, Luz de Fondo reembolsará las cantidades recibidas por los productos devueltos y, cuando legalmente corresponda, los gastos de entrega ordinaria del pedido.
Si el cliente hubiera elegido expresamente un método de entrega más caro que el método ordinario ofrecido por Luz de Fondo, no estaremos obligados a reembolsar el coste adicional correspondiente a dicha modalidad.
El reembolso se realizará sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha en que se nos comunique el desistimiento.
No obstante, Luz de Fondo podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución, según qué circunstancia se produzca primero.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, salvo que se acuerde expresamente otra cosa y ello no suponga ningún coste para el cliente.
20. CAMBIOS DE TALLA
Cuando se trate de camisetas u otros productos disponibles en diferentes tallas, el cliente podrá solicitar un cambio de talla escribiendo a info@luzdefondoeditorial.com.
La posibilidad de realizar el cambio estará sujeta a disponibilidad.
Los cambios voluntarios de talla no derivados de un error de Luz de Fondo se tramitarán conforme a las condiciones que se indiquen al cliente, sin perjuicio de su derecho legal de desistimiento.
Si Luz de Fondo hubiera enviado por error una talla diferente a la solicitada, los gastos derivados de la sustitución serán asumidos por Luz de Fondo.
21. FALTA DE CONFORMIDAD Y GARANTÍA LEGAL
Los productos comercializados por Luz de Fondo cuentan con las garantías legalmente establecidas.
Luz de Fondo responderá frente al consumidor de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega que se manifiesten dentro del plazo legalmente establecido.
Actualmente, para bienes nuevos, dicho plazo es de tres años desde la entrega, sin perjuicio de las particularidades y derechos establecidos por la legislación vigente.
Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a las medidas correctoras previstas legalmente, en los términos y condiciones establecidos por la normativa de protección de consumidores.
Los derechos derivados de la garantía legal son independientes del derecho de desistimiento.
22. LIBROS ELECTRÓNICOS (ebooks)
Los eBooks que puedan mostrarse en www.luzdefondoeditorial.com no se venden directamente a través de la tienda online de Luz de Fondo, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Al seleccionar la opción de compra de un eBook, el usuario podrá ser redirigido a una plataforma o establecimiento digital externo.
En ese supuesto, la compra, el pago, la descarga, el derecho de desistimiento cuando proceda y las restantes condiciones de contratación se regirán por las condiciones establecidas por el vendedor o plataforma correspondiente.
Los eBooks adquiridos de esta forma no se incorporan al carrito de compra de Luz de Fondo y no generan gastos de envío por nuestra parte.
23. FACTURACIÓN
El cliente podrá solicitar la factura correspondiente a su compra proporcionando los datos necesarios para su emisión.
La factura o justificante de compra podrá facilitarse electrónicamente conforme a la normativa aplicable.
Si necesitas una factura o detectas algún error en los datos de facturación, puedes escribirnos a info@luzdefondoeditorial.com.
24. RESPONSABILIDAD
Luz de Fondo se compromete a cumplir las obligaciones que le correspondan de acuerdo con estas Condiciones Generales y con la legislación aplicable.
No seremos responsables de los incumplimientos o retrasos derivados de circunstancias que razonablemente se encuentren fuera de nuestro control, sin perjuicio de los derechos que la legislación reconozca al consumidor.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Generales pretende excluir o limitar derechos que legalmente correspondan a consumidores y usuarios.
25. FUERZA MAYOR
Luz de Fondo no será responsable de retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias extraordinarias que se encuentren fuera de su control razonable, tales como interrupciones graves del transporte, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones u otras circunstancias de fuerza mayor.
En estos casos procuraremos informar al cliente y adoptar las medidas razonables para reducir sus efectos.
26. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en www.luzdefondoeditorial.com.
La información necesaria para gestionar el pedido podrá ser comunicada a proveedores que intervengan en su ejecución, como empresas de transporte o proveedores de servicios de pago, en los términos establecidos en nuestra Política de Privacidad.
27. COMUNICACIONES
Las comunicaciones relacionadas con los pedidos se realizarán principalmente por correo electrónico utilizando la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
El cliente deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea correcta.
Para cualquier comunicación dirigida a Luz de Fondo relacionada con una compra puede utilizarse: info@luzdefondoeditorial.com
28. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Luz de Fondo podrá modificar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario, entre otros motivos, por cambios en la legislación, en nuestros productos o en el funcionamiento de la tienda online.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que estuvieran vigentes y hubieran sido aceptadas por el cliente en el momento de efectuar el pedido.
Las modificaciones posteriores no afectarán a pedidos ya realizados.
29. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones, que continuarán siendo aplicables en la medida permitida por la ley.
30. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se resolverá conforme a las normas de competencia territorial establecidas por la legislación aplicable, sin que estas condiciones impliquen renuncia alguna a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
ANEXO — MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir de tu compra. También puedes comunicarnos tu decisión mediante cualquier otra declaración inequívoca.
A la atención de:
Luz de Fondo
EDITORIAL LUZ DE FONDO, S.L.
Avda. del Talgo 188, 28023, Madrid
info@luzdefondoeditorial.com
Por la presente comunico que desisto de la compra del siguiente producto o productos:
Producto(s):
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Número de pedido:
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Fecha del pedido:
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Fecha de recepción:
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Nombre y apellidos del consumidor:
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Dirección del consumidor:
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Fecha:
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Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
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